Ce guide suit un projet du tout début jusqu'au démarrage du chantier. Les captures viennent d'un compte de démonstration : les montants affichés sont ceux de cet exemple, pas un tarif.
Ce guide montre les écrans. Pour comprendre le processus lui-même — les deux consultations successives, qui décide quoi, et jusqu'où va le projet — lisez Les étapes d'un projet, du dépôt à la clôture.
1. Déposer votre projet
Tout commence par un dépôt en quatre étapes. Vous décrivez la nature des travaux, le bien concerné, puis sa localisation.

À la troisième étape, vous précisez les surfaces, une fourchette de budget et le type d'accompagnement souhaité. Le récapitulatif de droite se remplit à mesure : vous voyez à tout moment ce que liront les professionnels.

Une fois le dépôt confirmé, votre projet nous parvient.

2. Suivre l'avancement
Votre projet apparaît dans votre espace avec son statut. Sa fiche détaillée porte une frise en six étapes : étude, conception, consultation des entreprises, préparation, chantier, réception.

Entre-temps, c'est Hello Archi qui travaille : nous étudions le dossier, puis nous invitons des professionnels sélectionnés à y répondre. Vous n'avez personne à démarcher.
3. Recevoir et signer un devis
Quand un professionnel vous adresse sa proposition, elle arrive dans vos devis. Vous la lisez en entier avant toute décision.

La signature est électronique. Vous cochez une case de consentement, puis vous tracez ou saisissez votre signature. Le document signé est scellé et conservé avec sa page de preuve.

4. Créditer votre portefeuille
Les règlements passent par un portefeuille interne. Trois moyens de le créditer : carte bancaire, prélèvement automatique une fois votre mandat signé, ou virement bancaire classique.

Si vous choisissez le virement, une page de suivi montre où en est votre demande, étape par étape, et vous permet d'y joindre votre justificatif.

5. Régler une facture
Votre professionnel émet ses factures selon la modalité qu'il a retenue — un règlement unique, ou un acompte puis un solde. Vous les réglez depuis votre portefeuille ou par carte.

Chaque facture garde son statut : vous voyez d'un coup d'œil ce qui est réglé et ce qui reste dû.


