Un témoignage et un avis ne sont pas la même chose. L'avis est laissé spontanément par le client à la fin du projet et relu par Hello Archi : vous n'avez pas la main. Le témoignage, c'est vous qui le sollicitez, et vous qui décidez de le publier.
Envoyer une demande
Depuis la page Témoignages, vous créez une demande pour un client. Un lien unique lui est transmis ; il rédige son témoignage sur une page dédiée, sans avoir besoin de compte.
Relire, publier, retirer
Le témoignage soumis arrive chez vous. Vous le publiez, ou vous le refusez. Un témoignage publié peut être dépublié plus tard. Vous pouvez le mettre en avant sur votre profil, et le rattacher à la réalisation qu'il concerne dans votre portfolio.
Ce qui reste hors de votre portée
Vous choisissez ce que vous publiez, pas ce que le client écrit : un témoignage ne se modifie pas. Et la même règle que pour le portfolio s'applique : s'il contient un moyen de vous joindre ou d'identifier le client, ne le publiez pas.
Le fonctionnement est identique pour une entreprise.